Shipping policy

Levering i Danmark

Levering i Danmark er gratis. Du ser altid den endelige pris, inden du gennemfører dit køb.

Leveringstid

Vi sender alle ordrer indenfor 1–2 hverdage. De fleste pakker leveres indenfor 2–4 hverdage fra afsendelse.

I travle perioder (fx højtider) kan der forekomme længere leveringstid — men vi giver besked, hvis noget ændrer sig.

International levering

Leveringsprisen beregnes automatisk ud fra din adresse og vises, inden du betaler. Leveringstiden varierer afhængigt af land og fragtmetode.

Sporing

Du modtager et tracking-nummer, så snart din ordre er afsendt. Det giver dig mulighed for at følge pakken hele vejen.

Forsinket levering

Skulle der opstå en forsinkelse, kontakter vi dig. Du er også altid velkommen til at skrive til os på hello@apencompany.com, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Uleverede pakker

Hvis en pakke returneres til os på grund af manglende afhentning, kan der opkræves et genforsendelsesgebyr. Vi kontakter dig i så fald.

Beskadiget pakke

Hvis din pakke er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du dokumenterer det og kontakter os med det samme. Vi hjælper naturligvis med en løsning.