FAQ
FAQ IT
FAQ: Alt du skal vide om vores stålkuglepen og designkuglepen. Fra refills til holdbarhed – her finder du alle svarene.
Er kuglepennen genopfyldelig?
Ja. Kuglepennen bruger standard blækpatroner, som kan udskiftes – ikke genopfyldes med flydende blæk. Vi hjælper dig gerne med at få en ny patron, hvis du får brug for det (gratis – fragt ikke inkluderet).
Hvilke materialer er kuglepennen lavet af?
The Pen er fremstillet i rustfrit stål (AISI 304) af høj kvalitet, som kan genanvendes. Indmaden består af en udskiftelig blækpatron med sort blæk. Kombinationen giver en robust kuglepen, designet til daglig brug – og til at holde hele livet.
Hvordan passer jeg på min kuglepen?
The Pen kræver minimal vedligeholdelse. Tør den af med en blød klud, når det er nødvendigt, og opbevar den tørt.
Hvis blækket tørrer ud, kan du:
– Skylle spidsen med vand
– Bruge lidt alkohol på spidsen for at rense den
Så er din kuglepen hurtigt klar igen.
Hvorfor sælger I kun én kuglepen?
Hos A Pen Company tror vi på at reducere overforbrug. Ved at skabe én gennemtænkt designkuglepen opfordrer vi dig til at investere i et produkt, der holder – frem for at købe flere.
Tilbyder A Pen Company garanti?
Ja. Vi står inde for kvaliteten af vores kuglepen med 30 dages tilfredshedsgaranti. Skulle den mod forventning gå i stykker pga. en fejl, sender vi dig en erstatning (fragt ikke inkluderet).
Hvor sender I til?
Vi sender i øjeblikket til hele verden. Levering i Danmark er gratis.
Behøver jeg virkelig kun én kuglepen?
Ja, helt sikkert – det er hele pointen. Vores stålkuglepen er bygget til at holde, så én er alt, du nogensinde får brug for. (Medmindre du vil have en ekstra – det dømmer vi dig ikke for).
Hvad sker der, hvis jeg mister min kuglepen?
Det kan vi desværre ikke hjælpe med – medmindre du vil bestille en ny designkuglepen, selvfølgelig. Men helt ærligt, det er sjældent, man mister noget så godt.
Kan jeg bruge kuglepennen til at skrive på hovedet eller under vand?
Det er en kuglepen, ikke en rum-gadget. Men hvis du lykkes med at skrive under vand, så send os et billede – vi vil elske at se det.
Skal jeg selv fylde den op?
Nej, ingen bøvl med påfyldning. Du skal bare udskifte patronen, når den er tom. Vi har gjort det nemt – og har du brug for hjælp, står vi klar.
Vi sender dig gerne en ny blækpatron gratis (fragt ikke inkluderet).
Hvad gør denne kuglepen speciel?
Den er fremstillet i rustfrit stål, designet til at holde for evigt – og ser bedre ud end alt andet i din skuffe. Og så er den bakket op af vores kun én folosofi.
Hvilken kuglepen skal jeg vælge?
Vores filosofi er enkel: vi tilbyder kun én exceptionel kuglepen, designet til at holde hele livet. Vælg kvalitet frem for kvantitet – så er dette den eneste kuglepen, du behøver.
Kan jeg bruge den som våben?
Please don’t.
Hvor længe holder en kuglepen fra A Pen Company?
The Pen er designet til at holde hele livet. Selve stålkroppen (fremstillet i AISI 304 rustfrit stål) slides ikke op. Det eneste, du skal udskifte, er blækpatronen – og den sender vi dig gratis, når den løber tør (fragt ikke inkluderet).
Hvilken type blæk bruger kuglepennen?
Kuglepennen bruger standard sorte blækpatroner, der giver et jævnt og flydende blækflow. Vi har valgt denne løsning, fordi den er pålidelig, let at udskifte og sikrer, at du kan bruge The Pen hver dag uden problemer.
Er kuglepennen genanvendelig?
Vores filosofi er at reducere overforbrug ved kun at lave én exceptionel kuglepen, der kan bruges hele livet. Stålet kan genanvendes, og patronerne kan udskiftes, så du undgår at smide hele kuglepennen ud, hver gang blækket slipper op.
Er kuglepennen god til at tegne og skitsere?
Absolut. Det flydende blæk og den solide vægt på 44 gram gør The Pen ideel til både skrift, skitser og hurtige noter. Mange af vores brugere fortæller, at kuglepennen giver en særlig rytme og flow i håndens bevægelser, der passer perfekt til kreative processer.
Kan jeg købe ekstra blækpatroner til min kuglepen??
Du behøver ikke købe ekstra – vi sender dig gerne en ny blækpatron gratis, når du får brug for det (fragt ikke inkluderet). Det er en del af vores Kun én filosofi: du skal ikke tænke på andet end at skrive & tegne.
Har du et “ikke-så-FAQ”?
Vi vil elske at høre det. Uanset om det handler om vores stålkuglepen, refills til vores designkuglepen – eller noget helt uventet – så skriv endelig. Ingen spørgsmål er for små eller for skøre, når det gælder A Pen Company.